FAQ

Toutes les commandes expédiées reçoivent un lien de suivi avec lequel vous pouvez consulter à tout moment l'état de votre commande. Vous pouvez le trouver dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

La plupart des commandes (par exemple chaussettes, tapis de sol, t-shirts, pulls, étuis pour téléphones portables) mettent 1 à 3 jours ouvrables pour vous parvenir.

Les commandes avec un portrait prennent en moyenne 5 à 7 jours ouvrables, car les images sont peintes à la main.

Frais de livraison : 4,95 € pour la France et l'Autriche, 9,95 CHF pour la Suisse.

Nous nous efforçons de garantir que tous les produits arrivent en une seule commande. Toutefois, selon les produits commandés, cela peut ne pas être possible dans certains cas.
Cependant, portraits et cadres vont toujours de pair. Votre portrait arrivera déjà encadré.

Oui, vous obtenez un numéro de suivi. Vous pouvez le trouver dans l'e-mail de confirmation d'expédition que vous recevez après l'expédition de votre portrait.

Nous proposons tous les modes de paiement courants. Qu'il s'agisse de PayPal, Klarna, des cartes de crédit, Sofort, etc.

Nous livrons actuellement en France, en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

Si malgré nos précautions, votre réalisation arrive endommagée ou cassée, nous remplacerons bien entendu votre portrait. Veuillez contacter notre service client !